গোপনীয়তা নীতি | good 111 অফিসিয়াল প্ল্যাটফর্ম
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬-০৮-১৯সংক্ষেপে গোপনীয়তা নীতি
- কী সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, যাচাইকরণ নথিপত্র, পেমেন্ট বিবরণী এবং ডিভাইসের কারিগরি তথ্য।
- কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন সম্পন্ন করা, বয়স যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
- কারা দেখতে পায়: আমাদের অভ্যন্তরীণ অনুমোদিত কর্মী এবং প্রয়োজনীয় সহযোগী পরিষেবা প্রদানকারী।
- কতদিন রাখি: অ্যাকাউন্টের জীবনচক্র এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
- মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই গোপনীয়তা নীতিটি good 111 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এটি ব্যাখ্যা করে যে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং প্রসেস করি।
এই নীতিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় তথ্য
- নাম, জন্ম তারিখ এবং যোগাযোগের তথ্য যা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় প্রয়োজন হয়।
যাচাইকরণ নথিপত্র (KYC)
- পরিচয় এবং বয়স যাচাই করার জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি নথিপত্র, যা নিরাপদ লেনদেনের জন্য অপরিহার্য।
পেমেন্ট ডেটা
- ডিপোজিট এবং উত্তোলনের জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট মেথড এবং ট্রানজ্যাকশন ইতিহাস।
গেমিং এবং কারিগরি তথ্য
- আপনার গেম খেলার ইতিহাস, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম।
সাপোর্ট যোগাযোগ
- আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলার সময় আপনার প্রদান করা তথ্যাবলী।
৩. আমরা কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি:
- সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স এর মাধ্যমে আপনার সাইট ভিজিট এবং ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করে।
- পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার থেকে: আমাদের পেমেন্ট এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় তথ্য যাচাই করে।
৪. কেন আমরা তথ্য ব্যবহার করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে করা হয়:
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল বা টাকা উত্তোলনের অনুরোধ প্রসেস করতে।
- ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি নিয়ম মেনে চলা।
- মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা।
- ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
- বাংলাদেশের জুয়া এবং গেমিং অপারেটরদের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
- আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বিশেষ প্রমোশন এবং অফার সম্পর্কে জানানো।
৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা সচল রাখতে আমরা নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করি:
- পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা এবং কারিগরি অবকাঠামো প্রদানকারী যারা আমাদের পরিষেবা পরিচালনায় সাহায্য করে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৬. তথ্যের সুরক্ষা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো গ্রহণ করি:
- ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
- অভ্যন্তরীণভাবে তথ্যের অ্যাক্সেস কঠোরভাবে সীমিত রাখা হয়।
- পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়।
- সিস্টেমের নিরাপত্তা নিয়মিত মনিটর এবং আপডেট করা হয়।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার পছন্দ বুঝতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজের বিস্তারিত ব্যবহার এবং কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
- আপনার সংগৃহীত তথ্যের অ্যাক্সেস পাওয়া এবং তার কপি অনুরোধ করা।
- ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানো।
- নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
- মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট বা নিজেকে সরিয়ে নেওয়া।
দ্রষ্টব্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, জুয়া নিয়ন্ত্রণ এবং মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হতে পারে।
৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়ে গেলে তথ্যগুলো নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
১০. বয়সসীমা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর
আমাদের কিছু পরিষেবা প্রদানকারী এবং সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যখন অন্য দেশে স্থানান্তরিত হয়, তখন তা যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমেই করা হয়।
১২. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময় সময় আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি চেক করার অনুরোধ জানাই।
১৩. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের এই সাইটে উপলব্ধ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
সাপোর্ট সেন্টারে যান